Ingreso
Se mezclan equipos, fallas y accesorios desde el mostrador.
Cuando el ingreso queda en cuaderno, papel o WhatsApp, despues cuesta recordar que entro y en que condicion.
Okuera ayuda a locales de reparacion de celulares y electronicos a trabajar con mas orden desde que entra el equipo hasta que se entrega y se cobra.
Recepcion, seguimiento, stock y cobros en un mismo lugar para que el mostrador y el tecnico vean la misma informacion.
La mayoria del problema no esta en reparar. Esta en registrar bien, seguir el caso y cobrar sin dudas.
Ingreso
Cuando el ingreso queda en cuaderno, papel o WhatsApp, despues cuesta recordar que entro y en que condicion.
Seguimiento
Si no hay un seguimiento claro, el cliente pregunta, el equipo busca y todo se vuelve mas lento.
Entrega y cobro
Y ahi es cuando mas se siente el desorden: justo en el momento de cobrar y entregar.
La idea no es complicar tu forma de trabajar. La idea es que cada paso quede claro para quien recibe, repara y cobra.
Un mismo equipo, un mismo seguimiento.
Cuando todos ven la misma informacion, se pierde menos tiempo y se responde mejor al cliente.
Cliente, falla, accesorios y comprobante quedan claros desde el primer momento.
El tecnico ve el caso completo y el mostrador sabe en que estado esta cada equipo.
Saldo, historial y comprobante quedan listos antes de cerrar la entrega.
Mostrador, tecnico y caja no necesitan preguntarse a cada rato que paso con cada equipo. La informacion queda mas clara y mas facil de revisar.
Ingreso de equipos
Cliente, falla, accesorios y comprobante quedan en el mismo registro.
Reparaciones
El avance del trabajo queda visible para el mostrador y para el tecnico.
Stock y repuestos
Repuestos, movimientos y reservas quedan mas ordenados dentro del negocio.
Cobro y entrega
Sena, saldo y comprobante quedan mas claros antes de entregar el equipo.
Puedes empezar con lo necesario hoy y sumar mas control a medida que el negocio crece.
Recepcion, seguimiento y entrega en un mismo lugar.
Todo Esencial + stock, ventas y cobranza.
Todo PRO + control centralizado.
Si prefieres ir directo, escribe por WhatsApp. Si quieres dejar mas contexto, completa el formulario.
Hablar ahora por WhatsAppRespondemos por WhatsApp o mail.
Si vemos que encaja, seguimos. Si no, te lo decimos sin vueltas.
Que reparas, donde se te complica mas y que quieres ordenar primero.
Ingreso, seguimiento, stock o cobro, segun lo que mas pesa hoy en tu negocio.
Sin vueltas y sin forzar una decision si todavia no es tu momento.