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Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: 21/04/2026

1. Quienes somos

Okuera es un software desarrollado por Yvatech para ayudar a negocios de reparacion de celulares y electronicos a ordenar ingresos, seguimiento, stock y cobros.

Hoy operamos principalmente por canales digitales desde Paraguay. Si necesitas contactarte con nosotros por temas de privacidad o datos personales, podes escribirnos a [email protected].

2. Que datos podemos recibir

Dependiendo de como uses Okuera o de si te contactas con nosotros, podemos recibir datos como:

  • Nombre, correo, telefono o WhatsApp de contacto.
  • Nombre del negocio y datos que compartas en formularios o consultas.
  • Datos operativos cargados por los usuarios dentro de la plataforma.
  • Informacion tecnica basica para seguridad y funcionamiento, como IP o tipo de dispositivo.

3. Para que usamos esos datos

  • Responder consultas, solicitudes de demo o pedidos de contacto.
  • Brindar y mejorar el funcionamiento de la plataforma.
  • Dar soporte tecnico y acompanamiento comercial cuando corresponda.
  • Cuidar la seguridad del sistema y prevenir usos indebidos.

No vendemos tus datos personales a terceros ni armamos una operacion de publicidad basada en esa informacion.

4. Con quien podemos compartir informacion

Solo compartimos informacion cuando es necesario para operar el servicio o cumplir una obligacion legal.

  • Proveedores tecnologicos que nos ayudan con hosting, correo u otros servicios necesarios.
  • Integraciones que el propio usuario decida usar, por ejemplo herramientas de comunicacion.
  • Autoridades competentes, si existe un requerimiento legal valido.

5. Como cuidamos la informacion

Tomamos medidas razonables para proteger la informacion y reducir riesgos de acceso no autorizado, perdida o uso indebido. Como cualquier servicio digital en etapa de crecimiento, seguimos mejorando nuestros procesos y herramientas de seguridad de forma continua.

6. Cuanto tiempo conservamos los datos

Conservamos la informacion durante el tiempo necesario para prestar el servicio, responder consultas, cumplir obligaciones basicas o resolver temas tecnicos y administrativos. Cuando deja de ser necesaria, buscamos eliminarla, anonimizarla o bloquearla segun corresponda.

7. Tus derechos

Si queres consultar, corregir o pedir la eliminacion de tus datos personales, podes escribirnos a:

[email protected]

Vamos a revisar cada caso y responder dentro de un plazo razonable.

8. Cookies y almacenamiento local

Podemos usar cookies o almacenamiento local para cosas basicas del funcionamiento del sitio y la plataforma, como mantener la sesion, recordar preferencias o mejorar la seguridad. No usamos esto para vender tu informacion.

9. Cambios a esta politica

Esta politica puede actualizarse con el tiempo a medida que Okuera crece o cambian nuestras practicas. Si hacemos cambios importantes, los publicaremos en esta misma pagina.

10. Contacto